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　　2024年背景下，市政數(shù)局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)發展機遇，全面貫徹落實黨的二十大和二十屆三中全會精神各有優勢，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想效果較好，認(rèn)真落實省委“1310”具體部署和江門市委“1+6+3”工作安排以及市委有關(guān)工作要求，不斷深化政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域改革持續，扎實推進(jìn)法治政府建設(shè)〉榷鄠€領域，F(xiàn)將相關(guān)建設(shè)情況報告如下：

　　一、2024年度推進(jìn)法治政府建設(shè)的主要舉措和成效

　‘a品和服務。ㄒ唬?qiáng)化理論學(xué)習(xí)應用擴展，筑牢法治思想根基

　　一是強(qiáng)化法治思維，全面提升依法履職能力增多。局主要領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)活動上，將習(xí)近平法治思想作為黨組會議、黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容和“第一議題”內(nèi)容進一步推進，結(jié)合“三會一課”導向作用、主題黨日等形式組織全體黨員深入學(xué)習(xí)《習(xí)近平關(guān)于依規(guī)治黨論述摘編》《中華人民共和國行政復(fù)議法》等重要內(nèi)容，并制定局2024年法治政府建設(shè)及依法行政工作任務(wù)應用的選擇。落實《臺山市領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)知應(yīng)會黨內(nèi)法規(guī)和法律法規(guī)清單》及“八五”普法規(guī)劃十大行動，制定并及時公布局2024年學(xué)法清單及普法計劃。開展學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神和二十屆三中全會精神3次背景下，專題學(xué)習(xí)習(xí)近平法治思想2次綜合措施，開展習(xí)近平法治思想培訓(xùn)1次和宣傳活動2次。組織干部職工利用學(xué)習(xí)強(qiáng)國自然條件、江門市干部培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院積極參加線上培訓(xùn)設計標準。市政數(shù)局全體干部均完成2024年學(xué)法考試，優(yōu)秀率超90%互動互補。

　　二是嚴(yán)守法定程序充分發揮，依法依規(guī)推進(jìn)依法行政工作。健全完善管理制度成就，制定《臺山市人民政府行政服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)大廳巡查管理制度》，修訂《臺山市人民政府行政服務(wù)中心投訴處理機(jī)制》關註，進(jìn)一步推動“首問責(zé)任制”“一次性告知”等服務(wù)機(jī)制落細(xì)落實研究進展，助力夯實依法行政工作基礎(chǔ)。

　　（二）提升服務(wù)效能連日來，優(yōu)化法治化營商環(huán)境

　　1.完善服務(wù)體系快速融入，深化“放管服”改革。

　∠到y。?）落實政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化要求增強。通過市政府常務(wù)會議傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹《廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)字化條例》，組織召開全市《廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)字化條例》專題培訓(xùn)會交流等，以數(shù)字化深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“三化”建設(shè)更加廣闊。嚴(yán)格按照《廣東省政務(wù)服務(wù)事項管理暫行辦法》規劃，積極配合承接部門做好調(diào)整職權(quán)的銜接落實工作，配合上級完成42項省級政務(wù)服務(wù)事項認(rèn)領(lǐng)和44項江門市級政務(wù)服務(wù)事項認(rèn)領(lǐng)可以使用。做優(yōu)事項公開工作進入當下，統(tǒng)籌指導(dǎo)承接部門開展政務(wù)服務(wù)事項指南編制、流程編制等工作效高化。

　　（2）全面提升企業(yè)開辦便利度新體系。在市行政服務(wù)中心辦事窗口鋪設(shè)掃碼設(shè)備，為企業(yè)群眾直接調(diào)用電子證照數(shù)據(jù)提供便利創造。在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一件事”主題服務(wù)專區(qū)開設(shè)臺山“一照通行”模塊不難發現，上線“（一照通行）我要開便利店（含小超市）一件事”等17個主題。將“內(nèi)資有限責(zé)任公司設(shè)立登記”“個體工商戶設(shè)立登記”等事項納入粵港澳大灣區(qū)綜合服務(wù)窗口設備製造、江門-港澳跨境通辦專窗受理發展需要，減少企業(yè)跑動次數(shù)和辦事成本。

　　（3）扎實推進(jìn)“江門易辦事”政務(wù)品牌服務(wù)提質(zhì)工作信息化。一是打造“一站式”綜合服務(wù)新模式方式之一。新增出入境智能辦證一體機(jī)、出入境記錄查詢機(jī)等自助終端新型儲能，滿足企業(yè)群眾“就近辦創新能力、自助辦、隨時辦”辦事需求範圍。二是推動“一件事”主題服務(wù)求得平衡。推動就業(yè)創(chuàng)業(yè)、戶政空間廣闊、養(yǎng)老服務(wù)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村等領(lǐng)域主題上線116個至關重要，實現(xiàn)多個事項“一次告知、一表申請用的舒心、一套材料技術發展、一窗受理、一網(wǎng)辦理”集成。目前重要手段，已辦結(jié)“一件事”主題業(yè)務(wù)241宗。

　　2.擴(kuò)寬監(jiān)督訴求渠道穩定性，持續(xù)優(yōu)化法治化營商環(huán)境像一棵樹。

　　（1）健全政務(wù)服務(wù)“好差評”制度去突破。實現(xiàn)市能運用、鎮(zhèn)（街）、村三級政務(wù)服務(wù)大廳政務(wù)服務(wù)事項、評價對象和服務(wù)渠道全覆蓋不可缺少。今年以來蓬勃發展，我市政務(wù)服務(wù)質(zhì)量得分為9.9分。

　　（2）發(fā)揮12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“連心橋”作用重要的角色。制定《臺山市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線績效考核測評辦法》開放要求，將承辦單位事項辦結(jié)滿意率列入年度考核指標(biāo)。今年以來平臺建設，熱線共受理事項51598宗服務機製，其中即時解答事項27155宗，需轉(zhuǎn)承辦單位處理事項24443宗使用，按時辦結(jié)率99.95%大幅拓展，滿意率98.07%。

　　（3）發(fā)揮江門市中小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺作用更加堅強。全力推動訴求解決質(zhì)量和涉企服務(wù)質(zhì)效“再提升”與時俱進，今年以來，共受理企業(yè)訴求637宗初步建立，辦結(jié)率100%綜合運用，訴求滿意率達(dá)99.84%。

　　（4）提升政務(wù)公開規(guī)范化水平的方法。加強(qiáng)對政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)實事求是，及時更新調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)信息公開“三審”制度落到實處。通過局網(wǎng)站及時并主動公開部門文件責任製、人事信息、工作動態(tài)倍增效應、財政預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)規則製定、通知公告等，自覺接受群眾監(jiān)督優化服務策略。

　　（5）規(guī)范公共資源交易全過程關規定。優(yōu)化評標(biāo)模式，推動公共資源交易全流程電子化兩個角度入手，確保招標(biāo)信息公開安全鏈，招標(biāo)程序合法，規(guī)范評標(biāo)結(jié)果創新為先、中標(biāo)通知書公開公示，保證各類交易行為全公開科普活動、透明化創新延展、動態(tài)留痕、可追溯長期間、可查詢基本情況。

　　（三）豐富宣傳模式現場，提升普法宣傳影響力

　　堅持以習(xí)近平法治思想統(tǒng)領(lǐng)新時代普法工作，堅決落實“誰執(zhí)法誰普法”普法責(zé)任制力量，結(jié)合“八五”普法我有所應、精神文明建設(shè)和“法律八進(jìn)”等工作，推動普法工作走深走實深入實施。充分利用市行政服務(wù)中心和金星社區(qū)新時代文明實踐站等宣傳陣地至關重要，開展“民法典宣傳月”“禁毒宣傳日”以及“國家憲法日”等主題宣傳活動10次，發(fā)放宣傳資料1000余份效果，提升普法宣傳影響力有所應。

　　二、2024年黨政主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)合作關系，加強(qiáng)法治政府建設(shè)的有關(guān)情況

　　一是高度重視法治政府建設(shè)工作著力提升。主要負(fù)責(zé)人帶頭深入學(xué)習(xí)習(xí)近平法治思想及習(xí)近平總書記對政法工作作出的重要指示精神。將法治建設(shè)納入局年度工作計劃傳遞，建立由主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長的全面推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組融合，自覺運(yùn)用法治思維和法治方式推動“數(shù)字政府”改革、政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效和公共資源交易等工作規模最大，定期聽取工作匯報穩中求進，研究布置有關(guān)工作。將單位主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)情況列入年終述職內(nèi)容成效與經驗。

　　二是依法落實行政決策規(guī)范適應性。壓實行使重大決策事前法律論證責(zé)任，建立健全重大行政決策工作制度和機(jī)制稍有不慎，堅持合法性審查重要作用，推動法律顧問在依法決策充分發(fā)揮作用。

　　三最為顯著、推進(jìn)法治政府建設(shè)存在的不足

　　我局法治政府建設(shè)工作取得一定成績尤為突出，但與上級要求仍存在一定差距，法治工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)環境。一是學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想還不夠深入空間載體，學(xué)習(xí)方式比較單一，少數(shù)干部職工對依法行政工作掌握不夠透徹相對簡便，理論聯(lián)系實際的深度和廣度有待加強(qiáng)重要組成部分。二是法治宣傳教育工作還有待加強(qiáng)。目前合作，我局主要依靠局網(wǎng)站勃勃生機、宣傳欄擺放宣傳資料等方式開展宣傳活動，法治宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)公共場所等活動開展還不夠深入提供有力支撐，宣傳的廣度和深度還不夠應用，群眾對法律法規(guī)的知曉度和參與度還有待提升。三是政務(wù)服務(wù)新模式宣傳效果需進(jìn)一步提升品率，如部分老年人相貫通、殘疾人等特殊群體對數(shù)字技術(shù)的使用還存在“畏難情緒”，可能不會主動使用信息無障礙功能積極影響，一定程度影響公共服務(wù)均等化自動化方案、普惠化水平。四是民意事件各種新問題新情況時有出現(xiàn)重要手段，問題復(fù)雜互動講、牽涉多方主體的事件時有發(fā)生，部分事件存在職能交叉等情況像一棵樹，導(dǎo)致部分問題工單過程中，需要反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，明晰責(zé)任單位性能穩定，民意速辦的速度還有待加強(qiáng)全面革新。

　　四、下一年度推進(jìn)法治政府建設(shè)的主要安排

　∏闆r正常。ㄒ唬┘訌?qiáng)隊伍依法行政意識培養(yǎng)行業分類。豐富學(xué)習(xí)形式，多措并舉開展法治宣傳教育活動提高鍛煉，進(jìn)一步強(qiáng)化干部隊伍法治意識發展邏輯，提高依法行政的自覺性和主動性。

　　（二）探索創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式途徑有所提升。推出“幫辦代辦”“容缺受理”“綠色通道”“延時服務(wù)”等多元化的組合服務(wù)聽得進，不斷提高政務(wù)服務(wù)便利化水平。

　　（三）持續(xù)推動熱線管理高效規(guī)范先進水平。加大督辦力度便利性，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，積極配合上級推進(jìn)訴求事項清單化管理和標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用重要平臺，梳理細(xì)化高頻民生訴求事項和中小微企業(yè)訴求平臺智能化分辦場景深刻認識，進(jìn)一步提高熱線辦理效率，合法合理及時高效解決群眾急難愁盼問題應用提升。