| 發(fā)布機構(gòu): |
本網(wǎng) |
生成日期: |
2013-03-25 02:20:25 |
臺山市人民政府行政服務中心2012年政府信息公開工作年度報告
臺山市人民政府行政服務中心
2012年政府信息公開工作年度報告
(2013.2)
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規(guī)定，現(xiàn)公布臺山市人民政府行政服務中心2012年政府信息公開工作年度報告。本報告由概述集聚效應、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息和不予公開政府信息情況自動化裝置、申請行政復議和提起行政訴訟情況覆蓋、政府信息公開的收費及減免情況、存在問題及改進措施等六部分組成通過活化，內(nèi)容涵蓋臺山市人民政府行政服務中心2012年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況落地生根。如對本報告有任何疑問，請與臺山市人民政府行政服務中心聯(lián)系（地址：廣東省臺山市石化路28號健康發展，郵編：529200有效保障，電話：0750—5565830）。
一長效機製、概述
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求講實踐，按照《中共廣東省委廣東省人民政府關于加強社會建設的決定》（粵發(fā)[2011]17號）精神和《江門市推進綜合政務服務體制改革工作方案（征求意見稿）》的內(nèi)容，2012年市行政服務中心在市委奮戰不懈、市政府的領導下市場開拓，認真做好政務公開制度等相關工作，在有限的環(huán)境條件下著力打造公開透明大大縮短、廉潔高效的行政服務環(huán)境要落實好。
1.政務服務集中化。認真完成市委市政府下達的各項工作更默契了，加強對行政服務中心的職能宣傳先進技術，抓好落實行政服務中心的內(nèi)部建設和各進駐單位服務窗口的行政審批流程、服務質(zhì)量不合理波動、規(guī)章制度宣講手段。
2.政務服務信息化。做好綜合信息管理系統(tǒng)建設的統(tǒng)籌工作前沿技術，與電子監(jiān)察系統(tǒng)基礎、各部門業(yè)務系統(tǒng)進行對接，共同形成一個貫通全市的政務服務大平臺多種方式，進一步提高政府的行政服務效率和公共服務水平對外開放。
3.政務服務考核評估標準化。爭取相關部門單位以及市領導的支持與配合深入交流研討，加強市行政服務中心對各進駐單位評分考核的權(quán)限探索創新。
4.深化政務公開工作。將相關審批事項通過辦證大廳LED大屏幕滾動式播放實現了超越，擺放辦事指南新產品，要求各窗口每月按時匯報業(yè)務數(shù)據(jù)，發(fā)行季度簡報橋梁作用，并召集各進駐單位的分管領導進行季度簡報會議長遠所需。
5.認真落實好市政協(xié)提案的回復求索，切實推行受理（收件）回執(zhí)制度。根據(jù)市政協(xié)第十二次會議第63號提案《關于改進辦證后續(xù)服務的建議》規模，我中心為了改善窗口服務質(zhì)量積極影響，提升服務管理水平大數據，在與市監(jiān)察局的研究協(xié)助下穩步前行，認真組織各服務窗口單位進行學習動力，仔細聽取各服務窗口意見，按照各服務窗口業(yè)務的實際情況行業內卷，落實受理（收件）回執(zhí)工作追求卓越。經(jīng)過兩個多月的試運行，從2012年7月份起參與能力，我中心各服務窗口全面施行受理（收件）回執(zhí)制度合理需求。除了對63號提案的意見和建議作出工作布置和書面回復外，我中心還對市政協(xié)十二屆二次會議第71號提案《關于組建協(xié)調(diào)機構(gòu)研究，有效增強職能部門聯(lián)動執(zhí)法的建議》和《臺山市政協(xié)十二屆二次會議小組討論＜政府工作報告＞意見和建議辦理任務分解表》中的“關于在招商引資方面高效，要提高各部門單位辦證的效率”和“目前我市大多數(shù)行政服務窗口的服務質(zhì)量和服務態(tài)度已經(jīng)有了改善，但某些單位的辦證后續(xù)服務仍然需要改進提高。建議有關部門從方便群眾的角度出發(fā)，做好辦證后的相關跟蹤及落實服務”等意見和建議分別作出了詳細的回復的特性，并且得到提案人對我中心答復及辦理工作意見的滿意和肯定交流。
二、主動公開政府信息情況
行政服務中心由于場地不足提供堅實支撐，相關的軟硬件設施配備尚未到位還不大，在“以公開為原則，以不公開為例外”的基礎上信息化技術，僅能通過一樓辦證大廳LED大屏幕發揮作用、提供紙質(zhì)辦事指南、發(fā)行季度簡訊等有限的方式主動公開相關政務信息逐步顯現。
三發揮、依申請公開政府信息和不予公開政府信息情況
本年度市行政服務中心積極公開各進駐窗口的行政審批項目及其辦事指南等。
本年度沒有公開任何不應向社會公開的政府信息快速增長。
四開放以來、申請行政復議和提起行政訴訟情況
本年度沒有發(fā)生過針對我中心的有關政府信息公開事務的行政復議案、有關政府信息公開事務的行政訴訟案和政府信息公開事務有關的申訴案高質量。
五提供了有力支撐、政府信息公開的收費及減免情況
本年度無向政府信息公開申請人進行收費的情況，未產(chǎn)生政府信息公開事務訴訟相關的費用支出前景。
六進一步意見、存在問題及下一步工作計劃
（一）存在問題
我市行政服務中心還處于初起步階段增幅最大，中心辦公場地、經(jīng)費不足生產能力，軟硬件設施跟不上發(fā)展標準，部分行政審批服務項目應進未進。以上不足導致我中心主動公開的政府信息與公眾需求還存在較大距離完善好，主動公開的途徑比較單一大面積，宣傳力度還不夠大。
（二）下一步工作計劃
一是繼續(xù)抓好服務問題分析，在現(xiàn)有條件下培養，抓好實體大廳的管理，調(diào)整落實進駐事項更加完善，提高一條龍服務形式。
二是通過各種有效途徑做好行政服務中心的宣傳工作，使行政服務中心“高效優(yōu)質(zhì)”的形象更加深入人心支撐作用。
三是加快推進臺山市網(wǎng)上辦事大廳建設工作日漸深入，努力打造網(wǎng)上行政服務中心。著力優(yōu)化我中心綜合信息管理系統(tǒng)與市紀委監(jiān)察行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換平臺同時。著力建設我市行政服務中心官方網(wǎng)站互動式宣講。著力提升審批平臺升級改造，進一步提高審批速度與質(zhì)量模式，為日后并聯(lián)審批平臺建設奠定基礎自動化。著力推動辦公自動化、資源共享高品質、政務信息公開等工作的開展不折不扣，穩(wěn)步推進我市電子政務建設工作。
版權(quán)聲明：
凡本網(wǎng)注明"稿件來源：臺山政府網(wǎng)"的所有文字文化價值、圖片和音視頻稿件形式，版權(quán)均屬臺山政府網(wǎng)所有，任何媒體不斷完善、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得復制或轉(zhuǎn)載數字化。已經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)的媒體、網(wǎng)站營造一處，在下載使用時必須注明"稿件來源：臺山政府網(wǎng)"改革創新，違者本網(wǎng)將依法追究責任。本網(wǎng)轉(zhuǎn)載其他媒體稿件是為傳播更多的信息取得顯著成效，此類稿件不代表本網(wǎng)觀點新模式，本網(wǎng)不承擔此類稿件侵權(quán)行為的連帶責任。如轉(zhuǎn)載稿件涉及版權(quán)等問題，請作者速與本網(wǎng)取得聯(lián)系組織了。本網(wǎng)未注明"稿件來源：臺山政府網(wǎng)"的文/圖等稿件均為轉(zhuǎn)載稿服務體系，如其他媒體、網(wǎng)站或個人從本網(wǎng)下載使用搶抓機遇，必須保留本網(wǎng)注明的"稿件來源"分析，并自負版權(quán)等法律責任
聯(lián)系方式：0750-5524538郵件：ts686@126.com
