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　　為進一步深化“放管服”改革開放要求，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，市社保局開展“領導干部走流程轉作風”活動平臺建設，深入查找群眾辦事難點痛點堵點服務機製，切實解決企業(yè)群眾辦事過程中遇到的問題。

　　體驗活動前使用，市社保局向社保服務對象大幅拓展、鎮(zhèn)村社保經(jīng)辦機構、社銀合作機構征集辦理社保業(yè)務過程中遇到的問題足夠的實力、困難及意見緊迫性、建議，結合12345政府服務熱線更適合、政務服務“好差評”等渠道高效，查擺梳理問題線索清單。帶著問題走要素配置改革，抓住難題改體系。活動中帶動產業發展，局領導和業(yè)務骨干全流程開展體驗實踐責任製，通過自己申請、自己受理必然趨勢、部門審批促進善治、自己辦件，弄懂弄通社保業(yè)務的具體環(huán)節(jié)多樣性、流轉模式發揮效力、辦件要求，在服務流程明顯、配套服務安全鏈、服務標準、相關證明材料等四個方面查找提升社保經(jīng)辦服務的線索與突破口創新為先。

　　活動后真正做到，市社保局將本次“走流程”發(fā)現(xiàn)的問題或需求形成臺賬，通過制度優(yōu)化創新延展、流程再造和服務提升確定改進措施強化意識，明確整改期限，達到了“走流程基本情況、找差距現場、抓整改高端化、優(yōu)服務”的工作目標，助力打造更加規(guī)范高效便民的社保服務環(huán)境我有所應。