市醫(yī)療保障局
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為深化醫(yī)銀合作像一棵樹，拓展醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理渠道過程中，扎實(shí)有效推進(jìn)醫(yī)保服務(wù)下沉，11月15日能運用，市醫(yī)保中心受臺(tái)山市農(nóng)商銀行邀請(qǐng)達到，為農(nóng)商銀行各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共計(jì)90人參加了培訓(xùn)不可缺少。
培訓(xùn)中蓬勃發展，市醫(yī)保中心待遇部負(fù)責(zé)人及關(guān)系部負(fù)責(zé)人從政策講解、經(jīng)辦步驟積極回應、材料審核重要性、注意事項(xiàng)等方面講述了目前下放的8個(gè)高頻服務(wù)事項(xiàng)工作如何開(kāi)展，并通過(guò)實(shí)例分析多種場景、圖文解析的方式加深農(nóng)商銀行各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人員對(duì)醫(yī)保業(yè)務(wù)的理解多元化服務體系，確保服務(wù)“接得住”“辦得好”。培訓(xùn)會(huì)還設(shè)置了問(wèn)答環(huán)節(jié)擴大公共數據，農(nóng)商銀行經(jīng)辦人員踴躍提問(wèn)深度，市醫(yī)保中心業(yè)務(wù)工作人員對(duì)疑問(wèn)一一解答，在熱烈的氣氛中加深大家對(duì)醫(yī)保經(jīng)辦事項(xiàng)的認(rèn)識(shí)核心技術體系。
此次培訓(xùn)豐富了醫(yī)銀合作的內(nèi)涵開拓創新，為農(nóng)商銀行各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人員搭建了學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓他們充分認(rèn)識(shí)做好醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)的重要性必然趨勢，增強(qiáng)他們對(duì)醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理的熟練程度綜合運用，全面提升他們的服務(wù)水平，努力打造一支“高效率的方法、精業(yè)務(wù)實事求是、優(yōu)服務(wù)”的經(jīng)辦服務(wù)隊(duì)伍，推動(dòng)醫(yī)保業(yè)務(wù)“就近辦”落到實處，做好服務(wù)群眾的“最后一公里”服務水平。
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