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5月13日至17日趨勢,中央社會(huì)工作部副部長(zhǎng)實踐者、國(guó)家信訪局局長(zhǎng)李文章先后到安徽、河南調(diào)研信訪工作首次。李文章強(qiáng)調(diào),要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,全面落實(shí)《信訪工作條例》服務效率,著力推進(jìn)信訪工作法治化,統(tǒng)籌抓好信訪問(wèn)題源頭治理和受理辦理不規(guī)范信訪事項(xiàng)督辦重要意義,確保群眾的每一項(xiàng)訴求都有人辦理統籌發展、每一項(xiàng)訴求都依法推進(jìn),切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益體系,以優(yōu)異成績(jī)迎接中華人民共和國(guó)成立75周年生產製造。
在安徽,李文章先后到合肥市肥西縣信訪局、市綜治信訪中心共同、包河區(qū)煙墩街道濱湖惠園社區(qū)推進一步、濱湖世紀(jì)社區(qū),省群眾來(lái)訪接待中心強大的功能,桐城市社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心實際需求、文昌街道西苑社區(qū)等地,了解各級(jí)各部門推進(jìn)信訪工作法治化的特性、深化信訪問(wèn)題源頭治理交流、化解信訪突出問(wèn)題和信訪信息化建設(shè)等方面情況,看望慰問(wèn)信訪干部提供堅實支撐;召開座談會(huì)還不大,聽取全省信訪工作情況介紹,交流意見(jiàn)建議信息化技術。調(diào)研期間發揮作用,與安徽省領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了深入交流。 李文章對(duì)近年來(lái)安徽省信訪工作給予充分肯定逐步顯現。他指出銘記囑托,安徽省委和省政府對(duì)信訪工作高度重視,把信訪工作提上重要議事日程自動化裝置。省委和省政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次作出批示示範,帶頭閱辦群眾來(lái)信,到矛盾集中的地方接訪下訪有很大提升空間,省級(jí)分管負(fù)責(zé)同志定期召開專題會(huì)議運行好,研究分析信訪形勢(shì),推動(dòng)重點(diǎn)工作落實(shí)可能性更大,形成了上下聯(lián)動(dòng)部署安排、齊抓共管的信訪工作格局。全省各級(jí)各部門認(rèn)真落實(shí)《信訪工作條例》技術、推進(jìn)信訪工作法治化推廣開來,制定印發(fā)《信訪事項(xiàng)受理部門負(fù)責(zé)程序推進(jìn)工作規(guī)則》、《履行提出“三項(xiàng)建議職責(zé)”實(shí)施辦法》等多項(xiàng)規(guī)范性文件相對較高,推廣運(yùn)用信訪工作法治化“路線圖”和工作指南重要的,持續(xù)優(yōu)化完善信訪信息系統(tǒng)智能輔助功能,信訪工作法治化開局良好姿勢。特別是相互融合,省委和省政府印發(fā)實(shí)施《關(guān)于進(jìn)一步健全民聲呼應(yīng)工作體系更大力度解決群眾急難愁盼問(wèn)題的意見(jiàn)》,構(gòu)建完善“民聲呼應(yīng)”辦理機(jī)制綠色化,扎實(shí)推進(jìn)信訪問(wèn)題源頭治理不同需求,把大量矛盾化解在基層屬地發展、化解在萌芽狀態(tài),為確保安徽社會(huì)大局和諧穩(wěn)定和全國(guó)信訪形勢(shì)持續(xù)平穩(wěn)向好作出重要貢獻(xiàn)支撐作用。 李文章對(duì)安徽省信訪部門當(dāng)前和今后一段時(shí)期信訪工作提出希望和建議日漸深入。他強(qiáng)調(diào),要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想同時,深刻把握信訪工作的政治性和人民性互動式宣講,深刻認(rèn)識(shí)做好當(dāng)前信訪工作的極端重要性,不斷提高政治判斷力模式、政治領(lǐng)悟力自動化、政治執(zhí)行力。要堅(jiān)定不移全面推進(jìn)信訪工作法治化高品質,以自我革命精神破除思維定勢(shì)和路徑依賴不折不扣,組織開展信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)評(píng)查,持續(xù)加強(qiáng)信訪信息化建設(shè)資源優勢,充分履行提出“三項(xiàng)建議”職責(zé)高效利用,確保信訪工作依規(guī)依法規(guī)范運(yùn)行、信訪問(wèn)題依法按政策得到解決估算。要統(tǒng)籌抓好信訪問(wèn)題源頭治理和受理辦理不規(guī)范信訪事項(xiàng)督辦講理論,堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理,大力推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪不要畏懼,充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會(huì)議作用市場開拓,健全完善人民建議征集制度,拓展延伸社會(huì)力量參與信訪工作的制度化渠道大大縮短,對(duì)應(yīng)受理未受理、應(yīng)辦理未辦理緊密相關、辦理后仍重復(fù)信訪的事項(xiàng)開展集中督辦更默契了,最大限度地維護(hù)好人民群眾合法權(quán)益。要著力加強(qiáng)信訪部門自身建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)培訓,結(jié)合正在開展的黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育不合理波動,加強(qiáng)全省信訪部門政治建設(shè)、思想建設(shè)重要工具、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)積極拓展新的領域,打造一支對(duì)黨忠誠(chéng)可靠、恪守為民之責(zé)更優質、善做群眾工作的高素質(zhì)信訪工作隊(duì)伍相對開放,為信訪工作高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。 在河南脫穎而出,李文章先后到鄭州市信訪局溝通機製、惠濟(jì)區(qū)新城街道好宣講、金水區(qū)平安建設(shè)促進(jìn)中心,省信訪局領先水平,開封市信訪局、平安建設(shè)促進(jìn)中心、龍亭區(qū)大興街道戰略布局、蘭考縣社情民意服務(wù)中心事關全面,安陽(yáng)市信訪局等地,了解各級(jí)各部門在推進(jìn)信訪工作法治化狀態、深化信訪問(wèn)題源頭治理技術節能、化解信訪突出矛盾等方面情況,看望慰問(wèn)信訪干部基石之一。召開座談會(huì)聯動,聽取全省信訪工作情況匯報(bào)和意見(jiàn)建議。調(diào)研期間共同努力,與河南省領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了深入交流行業內卷。 李文章對(duì)近年來(lái)河南省信訪工作給予充分肯定。他指出逐漸完善,河南省委和省政府十分重視信訪工作參與能力,省委和省政府主要領(lǐng)導(dǎo)定期召開專題會(huì)議分析研判形勢(shì),深入矛盾突出的地方調(diào)研指導(dǎo)是目前主流、接訪下訪充分發揮,帶頭包案化解疑難復(fù)雜信訪事項(xiàng),省級(jí)分管負(fù)責(zé)同志主動(dòng)靠前指揮充分發揮,協(xié)調(diào)化解信訪突出問(wèn)題選擇適用,黨對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)全面加強(qiáng)。全省各級(jí)各部門全面落實(shí)《信訪工作條例》設計,扎實(shí)推進(jìn)信訪工作法治化業務指導,制定實(shí)施河南省信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作規(guī)程、聽證工作規(guī)程等20余項(xiàng)規(guī)范性文件就此掀開,積極推廣使用信訪工作法治化“路線圖”和工作指南以及分領(lǐng)域“導(dǎo)引圖”長足發展,強(qiáng)化與各級(jí)紀(jì)委監(jiān)委和巡視組的聯(lián)合監(jiān)督,信訪工作法治化高質(zhì)量推進(jìn)穩步前行。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”結構不合理,依托信息化、智能化手段持續(xù)深化訪調(diào)對(duì)接各有優勢,一體抓好矛盾排查效果較好、接訪下訪、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警持續、化解穩(wěn)定等工作開放以來,形成了一些有河南實(shí)踐特色的信訪工作經(jīng)驗(yàn)占。 李文章對(duì)河南省信訪部門當(dāng)前和今后一段時(shí)期信訪工作提出希望和建議。他強(qiáng)調(diào)提供了有力支撐,要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想激發創作,深刻認(rèn)識(shí)做好當(dāng)前信訪工作的極端重要性,自覺(jué)地在大局中思考進一步意見、謀劃和推動(dòng)信訪工作增幅最大,確保黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于信訪工作的決策部署落地見(jiàn)效生產能力。要在全面推進(jìn)信訪工作法治化上持續(xù)發(fā)力標準,建立健全信訪部門與政法部門定期例會(huì)溝通、問(wèn)題線索溝通移交處理等制度機(jī)制堅持好,完善受理辦理即將展開、轉(zhuǎn)辦督辦、依法處理特性、監(jiān)督問(wèn)責(zé)傳承、秩序維護(hù)等程序環(huán)節(jié),加大對(duì)不履行或者不正確履行信訪工作職責(zé)的追責(zé)問(wèn)責(zé)力度建言直達,確保群眾的每一項(xiàng)訴求都有人辦理多種、依法推進(jìn)。要抓好信訪問(wèn)題源頭治理和受理辦理不規(guī)范信訪事項(xiàng)督辦充分發揮,大力推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪發展成就,深入開展人民建議征集工作。要加強(qiáng)信訪部門自身建設(shè)和信訪干部隊(duì)伍建設(shè)重要方式,認(rèn)真組織開展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育開展面對面,堅(jiān)決糾治形式主義、官僚主義非常重要,切實(shí)為基層減負(fù)進一步提升,大力弘揚(yáng)提高效率、轉(zhuǎn)變作風(fēng)高品質、服務(wù)基層和群眾之風(fēng),為信訪工作高質(zhì)量發(fā)展提供更加堅(jiān)強(qiáng)的組織保障意料之外。
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