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為倡導(dǎo)我市通信行業(yè)誠信經(jīng)營新格局，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，助推文明城市創(chuàng)建工作特點，10月16日，市科工商務(wù)局聯(lián)合中國移動(dòng)臺(tái)山分公司舉辦“誠信為根 服務(wù)為本”為主題的通信行業(yè)誠信服務(wù)宣講會(huì)重要性。
會(huì)上又進了一步，市科工商務(wù)局工作人員重點(diǎn)對(duì)誠信經(jīng)營的定義、重要性以及誠信經(jīng)營的行業(yè)要求等三方面開展宣講培訓(xùn)多元化服務體系，旨在提升通信行業(yè)服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)規劃，強(qiáng)化營業(yè)廳工作人員誠信服務(wù)意識(shí)，通過文明用語深度、微笑服務(wù)以及耐心專業(yè)的解答讓客戶滿意帶動擴大，讓優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)成為傳遞文明的一道橋梁核心技術體系。
中國移動(dòng)臺(tái)山分公司工作人員對(duì)本企業(yè)“心級(jí)服務(wù)”理念作出詳細(xì)介紹和宣講培訓(xùn)，并分享公司“服務(wù)明星”和“優(yōu)秀員工”的先進(jìn)個(gè)人案例事跡持續發展，鼓勵(lì)全體員工熱情必然趨勢、真誠地接待每一位客戶，讓客戶高興而來創造性，滿意而歸發展的關鍵。
接下來，市科工商務(wù)局將聯(lián)合各基礎(chǔ)電信企業(yè)持續(xù)深化文明創(chuàng)建活動(dòng)規模設備，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營帶動產業發展，助力市民防范電信詐騙，守護(hù)市民錢袋子十分落實，為市民提供更安全倍增效應、穩(wěn)定、誠信的通信服務(wù)製造業。
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