國(guó)慶假期,川島鎮(zhèn)每天300多名干部職工用“在崗”書(shū)寫(xiě)忠誠(chéng)技術節能,用“值守”兌現(xiàn)承諾,從“三個(gè)度”出發(fā)高品質,落實(shí)各項(xiàng)工作措施,全力以赴為給游客創(chuàng)造順暢、貼心、安全的出游環(huán)境統籌,用實(shí)際行動(dòng)向祖國(guó)獻(xiàn)禮。
通暢運(yùn)行有“速度”適應性,多措并舉“保效率”
實(shí)行“大循環(huán)”交通管制堅實基礎,在進(jìn)港路口、主干道交匯處和各停車(chē)場(chǎng)出入口等人流量較大區(qū)域設(shè)置13個(gè)交通疏導(dǎo)站點(diǎn)重要作用,安排工作人員、志愿者80余人每日7點(diǎn)前到崗到位提供有力支撐,全天值守切實把製度,及時(shí)疏導(dǎo)擁堵路段交通,處理亂停車(chē)等問(wèn)題自行開發,實(shí)現(xiàn)人車(chē)分流進行部署,道路暢通有序。
采取“安檢應用情況、檢票前置”模式保護好,靈活調(diào)配安檢通道資源,確保驗(yàn)票窗口全部開(kāi)放表現,多人安檢特點,提前檢票,縮短旅客排隊(duì)過(guò)檢時(shí)間結論,游客登船速度提高和諧共生,通行效率大大提升。
真情服務(wù)有“溫度”適應性強,欣欣相助“潤(rùn)心田”
在山咀港內(nèi)設(shè)置“川島鎮(zhèn)志愿服務(wù)站”技術交流,向來(lái)往的游客分發(fā)購(gòu)票流程、操作指引流程圖拓展,由工作人員創造更多、志愿者站崗宣講活動,耐心為游客提供道路問(wèn)詢(xún)、客貨運(yùn)航班信息及購(gòu)票工藝技術、退票操作等服務(wù)確定性,及時(shí)解決游客的合理訴求,共幫助游客8300多人次損耗。
搭建室外“帳篷長(zhǎng)廊”擴(kuò)大候客容量講故事,為等候和徒步前往候船廳的游客提供遮陽(yáng)條件;各碼頭添裝水冷風(fēng)扇性能穩定,增加山咀碼頭候船區(qū)降溫風(fēng)機(jī)設(shè)備全面革新,提高乘客候船舒適度。
設(shè)置臨時(shí)醫(yī)務(wù)室情況正常,聯(lián)系醫(yī)療團(tuán)隊(duì)行業分類,備齊防暑、突發(fā)疾病應(yīng)急藥品如暈車(chē)暈船藥提高鍛煉、藿香正氣水等發展邏輯,及時(shí)為游客提供醫(yī)療應(yīng)急救援。增設(shè)愛(ài)心專(zhuān)座製高點項目,老人為產業發展、孕婦、小孩有所增加、殘疾人等綠色通道各項要求,為特殊群眾提供便利。
安全保障有“力度”越來越重要的位置,思想行動(dòng)“雙提升”
聯(lián)合派出所新技術、景區(qū)和19個(gè)村(社區(qū))組建陸上、海上巡查隊(duì)伍順滑地配合,對(duì)轄區(qū)沙灘深入、海域進(jìn)行巡邏檢查,勸導(dǎo)游客不前往未開(kāi)發(fā)區(qū)域活動(dòng)前沿技術、不乘坐非法大飛和摩托艇出海游玩基礎,對(duì)違法出海等行為開(kāi)展執(zhí)法行動(dòng),截至目前影響力範圍,共開(kāi)展海上執(zhí)法巡查1次大局,每天出動(dòng)巡查130多人次。
開(kāi)展“綠秤”“穩(wěn)價(jià)”旅游服務(wù)提質(zhì)行動(dòng)邁出了重要的一步,對(duì)商家自購(gòu)秤進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)有序推進,合格的張貼公平秤標(biāo)志,并定期檢查公平秤鉛封完整性和稱(chēng)重準(zhǔn)確性需求,禁止停車(chē)場(chǎng)堅定不移、車(chē)輛組合運用、酒店、水產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)個(gè)體戶(hù)拉客迎難而上、宰客積極,聯(lián)合有關(guān)部門(mén)嚴(yán)肅處理問(wèn)題秤及群眾投訴違反物價(jià)管理、欺詐游客等情況堅持先行,著力解決群眾關(guān)心的缺斤少兩產業、拉客宰客熱點(diǎn)問(wèn)題。
國(guó)慶期間對(duì)停車(chē)場(chǎng)情況較常見、酒店民宿餐廳可持續、大型游樂(lè)設(shè)施、“三小”場(chǎng)所生產體系、山林防火點(diǎn)等開(kāi)展156場(chǎng)次檢查服務,出動(dòng)檢查人員70多人次,全面排查轄區(qū)安全隱患能力和水平,切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全覆蓋,確保游客乘興而來(lái)、平安而歸研究。
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