為深化醫(yī)銀合作實施體系,拓展醫(yī)保業(yè)務辦理渠道建強保護,扎實有效推進醫(yī)保服務下沉部署安排,11月15日效高,市醫(yī)保中心受臺山市農(nóng)商銀行邀請面向,為農(nóng)商銀行各網(wǎng)點經(jīng)辦人員開展業(yè)務培訓重要意義,共計90人參加了培訓統籌發展。
培訓中,市醫(yī)保中心待遇部負責人及關(guān)系部負責人從政策講解追求卓越、經(jīng)辦步驟逐漸完善、材料審核、注意事項等方面講述了目前下放的8個高頻服務事項工作如何開展合理需求,并通過實例分析是目前主流、圖文解析的方式加深農(nóng)商銀行各網(wǎng)點經(jīng)辦人員對醫(yī)保業(yè)務的理解,確保服務“接得住”“辦得好”高質量。培訓會還設置了問答環(huán)節(jié)充分發揮,農(nóng)商銀行經(jīng)辦人員踴躍提問,市醫(yī)保中心業(yè)務工作人員對疑問一一解答管理,在熱烈的氣氛中加深大家對醫(yī)保經(jīng)辦事項的認識設計。
此次培訓豐富了醫(yī)銀合作的內(nèi)涵,為農(nóng)商銀行各網(wǎng)點經(jīng)辦人員搭建了學習平臺改進措施,讓他們充分認識做好醫(yī)保經(jīng)辦服務的重要性就此掀開,增強他們對醫(yī)保業(yè)務辦理的熟練程度,全面提升他們的服務水平今年,努力打造一支“高效率穩步前行、精業(yè)務、優(yōu)服務”的經(jīng)辦服務隊伍,推動醫(yī)保業(yè)務“就近辦”逐步顯現,做好服務群眾的“最后一公里”銘記囑托。
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